salesInstinct.® 电话销售的成功之道

轻松进行专业的电话销售

课程描述:

如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。本课程的目的在于提高电话销售的效率与谈话质量。开始谈话、引导客户了解产品或服务和达成交易通常被认为是销售过程中最困难的阶段。课程中我们将介绍具体的谈话技巧,着重讲解电话销售的成功要素以及如何探询客户的需求。

课程内容:

  • 加强个人的沟通表达能力
  • 如何引导销售中的对话
  • 如何在避免过多向客户提问的情况下了解其需求
  • 利用交叉销售
  • 区分异议与借口
  • 识别结束通话的信号
  • 通话结束后的后续工作

推荐培训时长:一天或多天
培训在工作地点进行

费用:1530€起/天

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