comInstinct.® 金牌电话客服

打造电话客服、咨询精英

课程描述:

客户是每个商业活动的中心。训练有素的员工甚至在电话中也能让客户感受到以服务为导向的服务理念!在本次课程中您将学习哪些工具或技巧可以帮助您更好地以服务为导向与客户进行沟通。

课程内容:

  • 以服务为导向的客服电话说话技巧
  • 如何在电话中更自信
  • 如何以客户为导向的方式应对具有挑战性的问题

推荐培训时长:一天

费用:1510€起/天

Rückrufbitte

Sie haben Fragen? Dann senden Sie uns eine E-Mail. Wir rufen Sie alsbald möglich zurück.

回电请求

如果您有任何的问题或建议,请给我们留言。我们将尽快给您回电。