salesInstinct.® Professionelles Angebotsmanagement

Souveräne und angemessene Reaktionen bei der telefonischen Nachfrage auf Angebote

Trainingsbeschreibung

Souveräne und angemessene Reaktionen bei der telefonischen Reaktion auf Angebote bilden die Grundlage für eine weitere Geschäftsbeziehung. So werden im Training Situationen am Telefon dargestellt und analysiert

Trainingsinhalte

  • Professionelles Angebotsmanagement, was steckt dahinter?
  • Die strategischen Stufen im Nachfassgespräch
  • Alternativangebote beeindrucken
  • Verhalten bei Kundenabsagen
  • Kommunikative Kompetenz – Überzeugende Argumentation

Zeitempfehlung eintägig oder mehrtägig

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